Testo informativo · Ultimo aggiornamento il agosto 2026Torna alla home

Spedizione e Pagamento

Name: Goroh
Address: Viale Tricesimo 149/A, 33100 Udine, Italia, IT
Telephone: +39 0432 7566 31

Goroh S.r.l. effettua spedizioni controllate su tutto il territorio italiano per garantire la freschezza ottimale di ortaggi, mirtilli, carote e selezioni vegetali di stagione. Ogni ordine viene gestito con supportare logistica specializzata per preservare l'integrità naturale dei prodotti dalla raccolta fino alla consegna al domicilio del cliente.

Tempi di elaborazione

Partenza in giornata se ordini prima delle 12:30, altrimenti il giorno lavorativo seguente

Tempi di consegna

1-2 giorni lavorativi

Costi di spedizione

A partire da 5.90 €; spesa di spedizione azzerata sopra i 39.00 €

Pagamento

Contrassegno (alla consegna), bonifico bancario

Contatto legale

Goroh S.r.l.

[email protected]

+39 0432 7566 31

Viale Tricesimo 149/A, 33100 Udine, Italia

Modalità di consegna

Consegna a domicilio

Consegna monitorata con corriere all'indirizzo indicato da te, completo di civico, scala, comune e CAP. Oltre i 39.00 € il corriere potrebbe chiederti una firma di ricezione.

Punto di ritiro

Puoi ritirare la scatola presso un punto convenzionato o un locker di zona. Il collo rimane a disposizione per 7 giorni prima di rientrare da noi.

Tempi e costi

Servizio	Tempi di consegna	Costo
BRT Corriere Espresso	1-2 giorni lavorativi	5.90 €
Poste Delivery Business Fresco	2-3 giorni lavorativi	4.90 €

I giorni indicati sono lavorativi e partono dal momento della spedizione. Per isole e località più isolate possono servire 1-2 giorni lavorativi in più.

Elaborazione dell'ordine

Se completi l'ordine in un giorno feriale prima delle 12:30, lo affidiamo al corriere quel giorno stesso. Gli acquisti conclusi più tardi, nel fine settimana o nei festivi partono il primo giorno lavorativo utile. Ti inviamo subito un messaggio con il codice del tuo ordine per confermare la presa in carico.

I prodotti ortofrutticoli vengono confezionati in scatole termoprotettive con alveoli antiurto, separatori in cartone alimentare riciclabile e cuscinetti refrigeranti ecologici per mantenere intatta la freschezza e prevenire lo schiacciamento di frutti delicati come mirtilli e carote novelle durante il tragitto.

Tracciamento della spedizione

Appena il collo viene affidato al vettore, il cliente riceve un codice di tracciamento univoco via email e SMS per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Pacco smarrito o in ritardo

Se non vedi novità sulla spedizione per 5 giorni lavorativi, scrivici a [email protected] indicando il numero d'ordine. Chiederemo spiegazioni al trasportatore e, a tua scelta, organizzeremo un nuovo invio o un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi dalla tua segnalazione.

Articolo danneggiato all'arrivo

In caso di imballo manomesso o danni evidenti ai prodotti ortofrutticoli, il cliente deve accettare con riserva specifica scritta al corriere, scattare fotografie chiare dell'imballo esterno e degli alimenti deteriorati e trasmettere la segnalazione all'indirizzo [email protected] entro 24 ore dalla ricezione.

Metodi di pagamento

Pagamento alla consegna (contrassegno)

Versa l'importo direttamente nelle mani del corriere quando ricevi la spesa. Non devi versare nulla prima della consegna.

Bonifico bancario

Invia il bonifico alle coordinate della nostra attività, che troverai sia a fine procedura sia nel messaggio di riepilogo. Spediamo la merce appena vediamo l'accredito, di solito entro un giorno lavorativo.

Prevediamo solo il saldo alla consegna o il bonifico bancario. Non ti domanderemo mai estremi di carte o credenziali bancarie per telefono o via e-mail.

Spedizioni fuori da Italia

Consegniamo le nostre cassette in una selezione di paesi. Puoi verificare spese e tempi previsti direttamente alla cassa, prima di completare il tuo acquisto. Ricorda che eventuali tasse doganali o dazi locali restano a carico di chi riceve il pacco.

Domande su questa informativa

Scrivici a [email protected] oppure telefonaci al numero +39 0432 7566 31 negli orari Lun-Gio 08:00-16:45, Ven 08:00-15:00. Ti daremo riscontro entro un giorno lavorativo.

Venditore: Goroh S.r.l.
Sede legale: Viale Tricesimo 149/A, 33100 Udine, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 0432 7566 31
Orari di assistenza: Lun-Gio 08:00-16:45, Ven 08:00-15:00
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