Name: Goroh
Address: Viale Tricesimo 149/A, 33100 Udine, Italia, IT
Telephone: +39 0432 7566 31

Titolare del trattamento

Goroh S.r.l., con sede in Viale Tricesimo 149/A, 33100 Udine, Italia. Per ogni dubbio o richiesta in merito ai dati personali puoi scrivere a: [email protected].

Quadro normativo

Trattiamo i tuoi dati nel pieno rispetto di il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle norme in vigore in Italia. Se dovessero emergere discrepanze tra questo testo e la normativa di riferimento, si applica direttamente quanto stabilito dalla legge.

Dati raccolti

Quando prepari la tua spesa, raccogliamo i dettagli indispensabili a recapitartela: nome e cognome, indirizzo di recapito, recapito telefonico, indirizzo email e i prodotti scelti. Non gestiamo né salviamo dati di carte di credito, dato che i pagamenti si effettuano in contanti alla consegna o tramite bonifico bancario. Mentre navighi sul sito raccogliamo alcuni parametri di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine consultate, per mezzo dei cookie indicati qui sotto.

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo email, recapito telefonico)
Dettagli dell'ordine e storico degli acquisti agroalimentari
Dati di navigazione e telemetria tecnica (indirizzo IP, identificatori del browser, dati di sessione)
Registrazioni delle comunicazioni di assistenza e richieste inoltrate al servizio clienti

Finalità del trattamento

Gestire la composizione del carrello, recapitare le cassette e organizzare eventuali resi.
Rispondere ai tuoi messaggi e informarti sullo stato del tuo ordine.
Mantenere sicuro il negozio online e comprendere come viene consultato.
Farti conoscere le nostre novità, esclusivamente se hai dato il tuo permesso e con l'opzione di disiscriverti da ciascuna comunicazione ricevuta.

Cookie e dati di navigazione

Il nostro sito salva piccoli file di testo nel tuo browser. I cookie tecnici essenziali servono a far funzionare il carrello e la procedura d'acquisto, per questo rimangono sempre attivi. Quelli analitici ci permettono di capire in forma aggregata come le persone consultano il negozio. I cookie promozionali vengono invece usati solo con la tua autorizzazione esplicita data nel banner iniziale. Puoi cambiare idea e togliere il consenso quando vuoi dalle preferenze del browser o dal banner; trovi l'elenco completo nella nostra Informativa sui Cookie.

Per quanto tempo teniamo i dati

Le informazioni relative ai tuoi ordini vengono tenute per l'arco di tempo imposto dalle leggi su fisco e contabilità, per poi venire cancellate definitivamente. I dettagli del tuo profilo rimangono registrati fino a quando non decidi di chiuderlo. Le statistiche aggregate di navigazione vengono invece conservate per 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, GDPR) e della normativa italiana vigente, l'interessato ha il diritto di chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento e la portabilità dei dati contattando [email protected] o l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

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Domande su questa informativa

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